Un’accoglienza calorosa e la certezza di affidarsi a professionisti che conoscono ogni sfumatura del mestiere. Ha aperto i battenti da poco a Carpi PRATICARPI, la nuova agenzia di pratiche auto situata in via Remesina Interna 156. Di fronte ai clienti ci sono due volti noti e di grande esperienza nel settore: Claudia Lugli e Federico Annovi, rispettivamente con oltre trent’anni e con più di vent’anni di attività alle spalle. Ex colleghi, hanno deciso di unire le proprie esperienze e competenze per dare vita a un progetto tutto loro. Anche il settore delle pratiche automobilistiche è cambiato radicalmente negli anni: l’introduzione del Documento Unico ha unito PRA e Motorizzazione snellendo alcune procedure, mentre la gestione delle pratiche richiede oggi l’utilizzo di diversi strumenti e programmi informatici. Allo stesso tempo sono cambiate le esigenze dei clienti, sempre più alla ricerca di rapidità, convenienza e semplicità, senza però rinunciare a un rapporto umano e diretto. Ed è proprio su questo aspetto che Claudia e Federico hanno voluto costruire PRATICARPI.
Come vi siete adattati alle nuove esigenze del settore?
“Abbiamo unito il nostro bagaglio di esperienza sul campo a un aggiornamento costante, senza però mai perdere di vista il lato umano. I clienti apprezzano poter contare su un punto di riferimento reale, scambiare due chiacchiere e ricevere un’accoglienza calorosa e personalizzata”.
Questa filosofia si ritrova anche nella sede. PRATICARPI è stata pensata con uno stile moderno e diverso dalla classica agenzia di pratiche auto, con un ambiente curato, accogliente e informale, nel quale il cliente possa sentirsi a proprio agio. PRATICARPI offre un servizio completo, occupandosi delle pratiche dall’inizio alla fine. Tra i servizi principali figurano i passaggi di proprietà di auto, moto e veicoli commerciali, le immatricolazioni di veicoli nuovi e usati, il rinnovo della patente con visita medica in sede e la gestione dei bolli auto. L’offerta comprende inoltre radiazioni, duplicati, reimmatricolazioni, conversioni, collaudi, pratiche PRA, trascrizioni, consulenze per il trasporto e assistenza per ciclomotori e monopattini.
Come fate a conciliare la velocità richiesta dai clienti con la precisione necessaria in questo lavoro?
“La clientela ha sempre meno tempo e presta molta attenzione anche ai costi. Per questo cerchiamo di andare incontro alle sue esigenze con efficienza e precisione. Ci occupiamo della pratica dall’inizio alla fine e avvisiamo il cliente non appena il documento è pronto, cercando di ridurre al minimo i tempi di attesa. Prestiamo attenzione anche al prezzo: da noi, per esempio, è possibile rinnovare la patente a 89 euro, con foto tessera realizzata direttamente in sede”. Tanti cittadini conoscevano già Claudia e Federico grazie alla loro lunga esperienza nel settore, e la risposta ricevuta in queste prime settimane di attività è stata calorosa.
L’agenzia è aperta dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:00. Per prendere un appuntamento o richiedere informazioni è possibile contattare PRATICARPI tramite WhatsApp al 339 357 1509, telefonicamente allo 059 6230365 oppure via e-mail all’indirizzo info@praticarpi.it. PRATICARPI è presente anche su Facebook e Instagram e sul sito praticarpi.it, con l’obiettivo di diventare un nuovo punto di riferimento a Carpi e sul territorio per chi cerca competenza, disponibilità e un rapporto diretto nella gestione delle proprie pratiche.
PRATICARPI – Pratiche auto, senza pensieri.
Chiara Sorrentino